图便宜买了个仿冒品,“智能娃娃”低智能。8月24日,消费者吴女士来到凌河分局铁北工商所,请工作人员帮助其退回自己前一天刚买的仿冒“智能娃娃”。
铁北工商所工作人员了解情况后得知,吴女士的同事前不久刚买了个智能娃娃,不但能说会道,还会唱歌、背诗,其女儿看到后说啥也要买一个。禁不住女儿的纠缠,吴女士来到凌河区铁北某玩具店,花80多元也买了一个,当时因为店里环境太吵,也没试是否好用,也没要购货凭证。回到家后发现这个智能娃娃却是个低“智能”,不但不会唱歌、背诗,连简单对话也不会。面对这个“低智能娃娃”,吴女士想到了退货。可找到商家后,商家说啥也不给退。无奈的吴女士找到了铁北工商所,请工作人员帮忙处理。铁北工商所执法人员经过调查,发现该商品市场价格在200元左右,很明显吴女士是买了个仿制品。执法人员找到了该经营者,经过说服教育,经营者同意给吴女士全额退款。
工商部门提醒消费者:购买商品时,不要贪便宜,首先要货比三家,要认真查看产品相关手续是否齐全;其次,别忘索要购货凭证,以免发生纠纷时维权无据。
“智能娃娃”智能低 工商帮退货
发布日期:2015-12-31 浏览次数:108
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